An chóiré Tomhaltóirí Ghníomhaireacht rialtais eagraíocht bunaíodh i i gcomhréir leis an Acht um Chosaint Tomhaltóirí d fhonn a chur i bhfeidhm go héifeachtach cóiré cosaint tomhaltóirí beartasAn ghníomhaireacht a fheidhmíonn tascanna den sórt sin mar) ag déanamh taighde ar na beartais agus na córais a bhaineann le cearta tomhaltóirí) imscrúdú a bhaineann le tomhaltóirí ábhair) eolas a bhailiú maidir le cosaint tomhaltóirí) ag soláthar oideachas agus eolas ar chosaint tomhaltóirí agus) réiteach a fháil ar nithe a bhaineann le sábháilteacht tomhaltóirí agus damáistí. An Chóiré Tomhaltóirí Ghníomhaireacht comhalta de na Idirnáisiúnta Cosanta Tomhaltóirí a Fhorfheidhmiú Líonra (ICPEN) agus an International Tomhaltóirí Táirge Sábháilteachta Caucus. Rún Tomhaltóra Damáiste a 'Tomhaltóir damáiste' a thagraíonn do an damáiste a dhéantar do thomhaltóirí ar an saol, comhlacht, maoin nó staid mheabhrach ag lochtach nó lochtach táirgí nó ag sárú conartha nó ar ghníomh mídhleathach ar thaobh an ghnó le linn úsáid a bhaint as an táirge nó seirbhís a cheannach ó ghnó sin. Nuair a tomhaltóirí damáiste a tharlaíonn, moltar do thomhaltóirí iarracht a dhéanamh an gcéad de gach chun díospóidí a réiteach trí idirbheartaíocht leis an ghnó i gceist. Más rud é nach féidir an díospóid a réiteach, is féidir le tomhaltóirí a lorg ar an idirghabháil ó na cóiré Tomhaltóirí Ghníomhaireacht nó neamh-rialtasacha tomhaltóirí eagraíocht. Is féidir é a bheith ró-troublesome do thomhaltóirí a agairt ar an gnó a dhéanamh trí chúirt na néileamh beag. Dá bhrí sin, roimh a chomhdú lawsuit, tá sé inmholta dul i muinín an cabhair ó chosaint tomhaltóirí eagraíocht. Maidir le tomhaltóirí díospóidí, grúpaí tomhaltóirí agus an Chóiré Gníomhaireacht Tomhaltóirí díospóidí a réiteach go hoibiachtúil agus go cothrom ó thríú páirtí a thaobh. Rún nósanna imeachta den sórt sin céimeanna mar Tomhaltóra Comhairleoireacht, Tomhaltóirí Sásamh a fháil, agus a Réiteach Díospóide. Nuair a tomhaltóirí a tharlaíonn damáiste mar gheall ar iompar míchuí ar an chuid de ghnó, is féidir le tomhaltóirí a lorg cabhair a fháil ó na Tomhaltóirí Counseling Center oibriú ag an Chóiré theas Coimisiún Cóir-Thrádála. An comhairleoireacht seirbhísí ar fáil ag an ionad seirbhísí poiblí i gcomhpháirt páirt i cosaint an tomhaltóra eagraíochtaí, áitiúil ionaid tomhaltóra, agus an Chóiré Tomhaltóirí. An ionad soláthraíonn sé eolas mar gheall ar an dlí ar chearta na dtomhaltóirí agus na gníomhartha is féidir a ghlacadh chun cúiteamh a fháil le haghaidh tomhaltóirí damáiste de bharr rith an úsáid a bhaint as seirbhísí, táirgí, leigheas, airgeadais agus árachais, agus automobiles. Tomhaltóirí Sásamh A Fháil Díospóidí sibhialta is féidir a réiteach trí lawsuits, ach is féidir leo go ginearálta a réiteach níos tapúla agus níos mó conveniently má úsáideann duine an Chóiré Tomhaltóirí Ghníomhaireacht nó eile do thomhaltóirí eagraíochtaí. Má tá gnó a dhiúltaíonn tomhaltóir mar gheall ar éilimh, an ghníomhaireacht is féidir a fháil páirteach i tomhaltóra damáiste cás ar an tomhaltóir iarraidh. A iarraidh tomhaltóirí sásamh a fháil, ba chóir do thomhaltóirí a chomhlánú tomhaltóirí sásamh fhoirm iarratais agus cuir an doiciméid ghaolmhara: admhálacha nó na conarthaí sin is féidir a chruthú conradh nó comhaontú a táirge a dheisiú deimhniú go is féidir a chruthú tomhaltóra damáiste doiciméad a iarraidh ar an cealú conradh nó comhaontú. An ghníomhaireacht athbhreithniú a dhéanamh ar an gcás go cóir agus breitheamh an dliteanais an ghnó i gcomhréir leis an dlí cóiré. Má tá an gnó faoi dhliteanas i leith an damáiste, beidh an ghníomhaireacht a mholadh go bhfuil an gnó ag íoc cúiteamh do na tomhaltóirí. An chuid is mó cásanna a réiteach de ghnáth laistigh de mhí amháin. Díospóidí A Réiteach Más rud é nach féidir an díospóid a réiteach ag an Tomhaltóir Cúiteamh nós imeachta, is féidir leis an tomhaltóir iarraidh idirghabháil ag an Tomhaltóir Réiteach Díospóide an Choimisiúin (CDSC). An CDSC bunaíodh laistigh de na cóiré Consumer Agency agus tá gar-bhreithiúnach cumhachta, agus mar sin nach bhfuil tomhaltóirí gá duit a fháil ar leith le breithiúnas ón gcúirt. Má tá an dá pháirtí glacadh leis an gcinneadh a rinne an CDSC, tá sé mar an gcéanna breithiúnach éifeachtaí. KE tabhair faoi Deara: An t-eolas thuas a bhí ar fáil ag KOTRA - Infheistiú Chóiré (ICC -). Aon duine ar an KE fhoireann raibh aon taithí leis an ngníomhaireacht agus bheadh muid buíoch má tá tú raibh a chur in iúl dúinn faoi do thaithí.
